坚定整站服务发展方向,继往开来
2014年2月10日,空气晴朗,阳光和煦。
首都北京,东直门内大街9号---中国石油大厦409会议室。
对于已经有十多年发展历史的富仁高科来说,一场具有历史意义的会议将在这里召开。作为国内油气零售终端的翘楚公司,中国石油销售公司召集了各主要部门的领导及技术骨干,准备集中听取富仁高科关于整站服务的项目汇报,并且就一些集中关心的问题进行资询。
富仁高科的整站服务开始于2012年,通过近三年的发展,已经在全国服务加油站超过千座,形成了独有的服务体系和品牌优势。在与中国石油销售公司江苏分公司的深度合作中,不仅为加油站节约了人力,节省了成本,同时也取得了巨大的社会效应,提升了加油站的整体形象,让广大车主获得了更好的客户体验。通过江苏公司的成功实践,也让中国石油销售公司总部看到了整站服务带来的各种好处,以及未来合作的巨大潜力。为此,由中国石油销售公司工程处牵头,筹备了整站服务的这次汇报会。
在接到会议通知之后,富仁高科公司上下都非常重视,总经理黄志洪亲自参与了汇报会的各项筹备工作,分管副总袁宇浩担任了汇报组主要负责人,整站服务部和市场部也准备了各类资料,通过平面及多媒体的各种方式全面展示了整站服务的特点和优势,在各种汇报文字上大家也是反复推敲,力求表达准确,言语有力。2月9日,汇报组一行5人,由黄总带队,提前来到了北京。
早上9点,汇报会准时开始,除了汇报组的成员之外,参加会议的中国石油销售公司有工程处处长郭春,副处长王全占,安全环保处处长陶辉,调运处副处长叶鑫午以及零售处,财务处的多位领导。大家围坐在圆桌周围,会议气氛热烈。
汇报一开始首先播放了富仁高科整站服务的宣传片视频,通过视频内容,简要介绍了公司的背景和项目开展的基本情况,装备情况,服务效果展示,让与会的各位领导对整站服务有了基本的感性认识。
第二个环节是具体的汇报项目,首先是黄志洪总经理阐述了富仁高科关于整站服务的发展战略以及公司在油气零售终端产业链方面发展的目标,同时就整站服务也向各位领导做了优质服务的承诺,期望能够和中国石油展开深度的合作。随后,由市场部张豪做了整站服务项目的PPT演示,主要是介绍了各类服务项目和服务内容,以及在江苏地区的服务数据等。
在汇报内容结束以后,会议进入了讨论环节,在座的各位中国石油的领导都从各自部门的实际需求出发,提出了相关的问题,问题围绕许多加油站的日常细节工作展开,涵盖面广,也具有很多前瞻性高度。针对这些问题,主要由袁宇浩副总进行回答,讲解了整站服务项目的详细内容,内部管理的各类方式方法,以及保障客户设备设施的先进措施,整站服务部高飞龙在技术细节方面也做了阐述。随后在一些涉及商务的问题中,黄志洪总经理也对服务定价,服务套餐以及支付方式,优惠措施等方面进行了回答。讨论始终在热烈的气氛中进行,虽然关于一些问题的探讨上,有时也有一些激烈的“交锋”,但是双方交换观点,交流思想,在合作的前景和合作方式等方面还是达成了高度的一致和共识。
在讨论接近尾声的时候,工程处郭春处长简要做了总结发言,对富仁高科整站服务项目给予了肯定和赞许。同时对于这个新兴的合作模式提出了改进的希望,他也希望富仁高科公司能够进一步细化服务项目,在整体服务上考虑更加周全,在汇报资料上也进一步细化。会后他也会汇总各位与会领导的观点,由工程处编写关于整站服务的发展报告呈交上级领导审阅。
紧张而热烈的汇报会结束了,当汇报组成员走出东直门雄伟的中国石油大厦的时候,才发现空气中年味已经越来越近了,北京的大街小巷都张灯结彩,喜迎羊年。“羊”在中国传统文化里,代表了吉祥、如意,相信富仁高科整站服务也能借着羊年的东风,全速发展,三羊开泰,喜气洋洋。